كيف تُغيّر شركة ناشئة قطرية المدارس في لندن

تُظهر شركة قطرية لتكنولوجيا التعليم كيف يمكن أن يساعد علم السلوك والرؤى القائمة على البيانات المدارس في معالجة أحد أكثر التحديات إلحاحاً في التعليم: بناء علاقات صحية بين الطلاب والمعلمين والمجتمعات المدرسية.

أفادت شركة BuzzGage، وهي شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم تأسست في قطر، عن نتائج أولية مشجعة من برنامج تعليمي إصلاحي تم تنفيذه في مدرسة ثانوية ممولة من الدولة في لندن. وبدلاً من الاعتماد فقط على السجلات التأديبية أو الإجراءات العقابية، استخدمت الشركة إطار عمل قياس صوت الطلاب لديها لفهم كيفية تجربة الطلاب للانضباط والمساءلة والصراع داخل مدرستهم قبل تصميم تدخل مستهدف.

يقدم المشروع مثالاً مبكراً على كيفية تطبيق الابتكار الذي تم تطويره في قطر ضمن نظام تعليم عام دولي، لمعالجة التحديات التي تتجاوز منطقة الخليج بكثير.

ما وراء حوادث السلوك

قامت المدارس تقليدياً بقياس السلوك من خلال مؤشرات مثل الاحتجاز، والتعليق، والحضور، والأداء الأكاديمي. وفي حين أن هذه المقاييس لا تزال مهمة، إلا أنها غالباً ما تقدم جزءاً فقط من الصورة.

بدلاً من ذلك، تركز منصة BuzzGage على فهم تجارب الطلاب الحياتية. فمن خلال إطار عمل قياس قائم على العلم، تقوم المنصة بتقييم عوامل تشمل الرفاهية والمشاركة والقيادة والثقافة المدرسية، مما يسمح للمعلمين بتحديد المشكلات التي قد لا تكون مرئية من خلال البيانات التقليدية وحدها.

في مدرسة لندن، كشف التقييم أن الثقافة الإصلاحية؛ ومدى اعتبار الطلاب للانضباط عادلاً ومحترماً ومركزاً على التعلم بدلاً من العقاب؛ كانت منطقة تتطلب الاهتمام.

خلال دورة القياس الأولية، سجلت المدرسة مؤشر عامل الثقافة الإصلاحية Restorative Culture Factor Index بمقدار 61 من أصل 100، مما وضعها ضمن فئة "النامية" لـ BuzzGage. وبالمقارنة، بلغ مؤشر المجموعة الأوسع للمدرسة 72، مما يشير إلى أن تجربة الطلاب للانضباط تمثل تحدياً محدداً بدلاً من تراجع عام على مستوى المدرسة في كل جانب من جوانب حياة الطلاب.

تحويل البيانات إلى عمل هادف

بدلاً من اقتصار النتائج على إدارة المدرسة، بنت BuzzGage التدخل حول مشاركة الطلاب الفعالة.

تم تعريف الطلاب على نتائج الاستبيان وتشجيعهم على استكشاف ما كشفته النتائج عن الحياة اليومية في مدرستهم. ومن خلال جلسات المعلمين المنظمة، ناقشوا أسباب الصراع، وتأملوا في كيفية تأثير السلوك على الآخرين، وفحصوا المسؤوليات المشتركة لكل من الطلاب والموظفين في خلق بيئة تعليمية محترمة.

ركز البرنامج على المهارات العملية المصممة لدعم التغيير السلوكي الإيجابي. تعلم الطلاب تقنيات تهدئة المواقف، والتواصل التصالحي، واستراتيجيات حل النزاعات، ومناهج المساءلة الشخصية. كما طوروا التزامات سلوكية مشتركة تم تعزيزها من خلال مناقشات المعلمين المستمرة والأنشطة الصفية على مدى عدة أسابيع.

تستند المنهجية إلى علم السلوك: فعندما يفهم الطلاب الديناميكيات المؤثرة على السلوك ويزودون بأدوات عملية للاستجابة بشكل بناء، فمن المرجح أن يساهموا في إقامة علاقات إيجابية وثقافة مدرسية أقوى.

نتائج مبكرة مشجعة

في نهاية الفصل الدراسي، كررت BuzzGage نفس التقييم لتقييم ما إذا كانت تصورات الطلاب قد تغيرت.

ارتفع مؤشر Restorative Culture Factor Index بالمدرسة من 61 إلى 66، مما أدى إلى الانتقال من فئة "النامية" الخاصة بالشركة إلى فئة "المتكاملة" الخاصة بها.

سجلت ستة من أقسام الصفوف الثمانية بالمدرسة تحسينات خلال دورة القياس الثانية، مع ملاحظة بعض أقوى المكاسب في المجموعات التي تم فيها تنفيذ البرنامج بأكثر الطرق اتساقًا.

وفقًا لـ BuzzGage، تشير النتائج إلى تحسينات قابلة للقياس في كيفية تجربة الطلاب للانضباط والمساءلة وحل النزاعات خلال فترة التقييم.

ومن المهم أن الشركة تقدم هذه النتائج بحذر مناسب. فقد أُجري التقييم داخليًا، ولم يتضمن مجموعة تحكم، ولم يخضع لمراجعة الأقران المستقلة. وتعترف BuzzGage علنًا بهذه القيود في أدلتها المنشورة، واصفة المشروع بأنه دليل مبكر مشجع بدلاً من إثبات قاطع للتأثير.

كما أوصت الشركة بمواصلة البرنامج من خلال دورات قياس إضافية لتحديد ما إذا كانت التحسينات مستمرة بمرور الوقت.

لماذا التعليم الإصلاحي مهم

تهدف المناهج الإصلاحية إلى تجاوز العقاب من خلال مساعدة الطلاب على فهم تأثير أفعالهم، وإصلاح العلاقات، وتحمل المسؤولية عن حل النزاعات.

وقد ربطت الأبحاث الدولية الممارسات الإصلاحية المنفذة جيدًا بتحسينات في المناخ المدرسي، وتخفيضات في الانضباط الإقصائي، وعلاقات أقوى بين الطلاب والموظفين. ومع ذلك، يشير باحثو التعليم أيضًا إلى أن النجاح يعتمد على التنفيذ المتسق والمشاركة الهادفة من قبل المجتمع المدرسي بأكمله.

يضيف نهج BuzzGage طبقة أخرى من خلال تمكين المدارس من قياس تجارب الطلاب قبل وبعد التدخلات، مما يسمح للمعلمين بتقييم ما إذا كانت المبادرات تحدث تغييرات هادفة بدلاً من الاعتماد على الافتراضات وحدها.

بُني في قطر، طبق دولياً

تأسست BuzzGage في قطر من خلال نظام الابتكار في البلاد، وقد طورت منصتها حول الاعتقاد بأن فهم تجربة الطلاب ضروري لتحسين النتائج التعليمية.

يمتد نظام القياس الأوسع للشركة إلى أكثر من 120 مؤشرًا عبر مجالات تشمل الرفاهية، والمشاركة، والقيادة، والعلاقات، والثقافة المدرسية. اليوم، دعمت المنصة أكثر من 250,000 طالب في أكثر من 10 أنظمة تعليمية، مما يوفر للمعلمين رؤى قابلة للتنفيذ في مجالات غالبًا ما تتجاهلها المقاييس المدرسية التقليدية.

يُظهر عملها في لندن أن الحلول المطورة داخل منظومة التكنولوجيا المتنامية في قطر يمكن تكييفها بنجاح مع البيئات التعليمية الدولية، بما في ذلك المدارس التي تواجه تحديات سلوكية وثقافية معقدة.

بدلاً من تقديم حل واحد يناسب الجميع، تجمع BuzzGage بين القياس الدقيق والتدخلات المقدمة محليًا، مما يسمح للمدارس بتحديد أولوياتها الخاصة وبناء استراتيجيات تحسين قائمة على الأدلة.

تعزيز قاعدة الأدلة

إلى جانب نشر النتائج التي توصلت إليها، حددت BuzzGage العديد من التوصيات للتقييم المستقبلي. وتشمل هذه التوصيات إجراء دورات قياس إضافية لتحديد ما إذا كانت التحسينات مستمرة بمرور الوقت، وتوثيق تقديم البرنامج بشكل أكثر اتساقاً عبر مجموعات المعلمين، وتوسيع الدراسات المستقبلية بتقييمات مستقلة أو مضبوطة حيثما أمكن ذلك.

من خلال نشر النتائج والقيود المنهجية، اتخذت الشركة نهجاً شفافاً لا يزال غير شائع نسبياً في قطاع تكنولوجيا التعليم، حيث غالباً ما يكون التحقق من ادعاءات التأثير صعباً.

على الرغم من أن مشروع لندن يمثل مرحلة مبكرة في رحلة أطول، إلا أنه يقدم دليلاً مشجعاً على أن الجمع بين صوت الطلاب، وعلم السلوك، والتعليم الإصلاحي يمكن أن يساعد المدارس على فهم مجتمعاتها بشكل أفضل ودعم بيئات تعليمية أكثر إيجابية.

بالنسبة لقطر، يعد هذا أيضاً مثالاً بارزاً على الابتكار المحلي الذي يتجاوز حدوده الوطنية؛ حيث يوضح كيف يمكن للتكنولوجيا المطورة محلياً أن تساهم في حل التحديات العالمية المشتركة في التعليم من خلال الممارسات القائمة على الأدلة بدلاً من الافتراضات.